Tại Winus, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi truy cập website của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website của Winus, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng hoặc thanh toán mà bạn cung cấp khi đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và hành vi truy cập của bạn trên website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:
- Xử lý và quản lý đơn hàng.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Winus (nếu bạn đồng ý nhận).
3. Bảo mật thông tin
Winus áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại nhằm đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ an toàn:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ với nhân viên có trách nhiệm.
- Định kỳ kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Được sự đồng ý của bạn.
- Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp cho đối tác dịch vụ (như vận chuyển, thanh toán) nhưng vẫn đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: Số nhà 10B, Đường 898, Khu phố 20, Phường Long Trường TP.HCM
- Hotline: 0974746096
- Email: ctywinus@gmail.com
Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin của bạn và mang lại trải nghiệm an toàn khi sử dụng website Winus.